Trong năm 2020 và 2021, ngành du lịch thế giới nói chung, du lịch Việt Nam nói riêng trải qua giai đoạn khủng hoảng nhất trong lịch sử do bị tác động bởi Covid-19. Các doanh nghiệp du lịch buộc phải đóng cửa hoặc thu hẹp phạm vi hoạt động. Vietravel là đơn vị lữ hành lớn nhất Việt Nam, với hơn 65 Chi nhánh và Văn phòng giao dịch trong cả nước phải tạm ngưng hoạt động một số Văn phòng giao dịch. Theo ghi nhận tại Vietravel, số lượng khách đến đặt mua tour du lịch dịp Hè có ngày lên đến gần 1.000 khách. Do vậy, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho đông đảo du khách trong việc đặt tour du lịch, Vietravel sẽ khai trương lại Văn phòng giao dịch Quận 11. Như vậy, tại thành phố Hồ Chí Minh, ngoài Trụ sở chính tại 190 Pasteur, phường Võ Thị Sáu, quận 3, Quý khách có thể trực tiếp đến các Văn phòng sau để đặt mua tour du lịch:
+ Văn phòng giao dịch Cộng Hòa. Địa chỉ: 492 Cộng Hòa, P.13, Q. Tân Bình, TP.HCM
+ Văn phòng giao dịch Quận 11. Địa chỉ: 1475 Đường 3/2, Phường 16, Quận 11, Tp. HCM
